植物の販売に関して

Sigma Plantsではより多くのお客様に、販売した植物を通してより多くの楽しみをご提供したいと考えております。

昨今の植物ブームに伴い偽物や詐欺が流行していることもあり、私たちもより慎重に販売を行っております。

お客様に関してましては下記事項にご了承の上、お気に入りの株をご購入いただきますようお願いいたします。

ベアルート（抜き苗株）に関して

ベアルート株は通常の発根済み株に比べて安価でご提供できる分、お客様ご自身で発根管理をしていただく必要がございます。
発根管理中の腐りや葉数落ちなどに関しては一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
（発根管理中の腐りなどが不安な方は、発根済みの株をオススメいたします。）

発根管理方法に関しては個体差はあるものの、品種によってある程度の推奨方法と難易度がございますので遠慮なくお問い合わせください。

私たちが扱う株は全て、

のいずれかに該当いたします。

そのため自信を持って株をご提供させていただいており、販売する際はナーセリー・趣味家様からご提供いただいた名前をそのまま掲載しております。

ただし、仕入れる段階で意図しないトラブルや勘違いにより、稀に株が紛れる場合がございます。

特にアガベの子株などは親株のような特徴が出ていないものが多く、仕入れ名と実際に違う株が私たちの手元に届いても判別が大変困難です。

そのため子株をご購入いただく際は、

などの理由による返品・返金は詐欺・株のすり替え防止の観点からも、一切対応できませんので、ご了承の上ご購入いただきますようお願いいたします。

インスタグラムのライブやショップ販売では、

などは必ずチェックし、お客様に明確にお伝えした上で販売させていただいております。

販売に至る段階で私たちの設けた基準に満たないクオリティの株は、問題ない状態になるまでは販売しておりません。

お客様におかれましても、ライブ動画や商品画像、商品説明などをよく見てからご購入いただきますようお願いいたします。

また発送までの間に葉折れや腐りなど、販売時とは異なる状態になった場合は早急にご連絡させていただき今後の方針をご相談させていただいております。

発送中の事故による状態変化は葉落ちや鋸歯折れなども含めて、私たちの方では一切対応できませんのでご了承ください。

※配送にはヤマト運輸を利用しております。届いた商品に問題がある場合は、届いた状態を写真などで記録し、ヤマトさんにご連絡いただきますようお願いいたします。

※なおヤマトさんとの連携部分に関してはお手伝いできることがあると思いますので、ご不安やご不明点などある場合は遠慮なく私たちにご連絡ください。